Американка с ДЦП подала в суд на Uber за 25 отказов её везти Статьи редакции
Причиной называли служебную собаку женщины, которую не хотели пускать в салон машины.
Жительница Техаса Дедра Стил (D'Edra Steel), страдающая от церебрального паралича, подала в суд на Uber за неоднократные отказы в обслуживании. По словам женщины, её отказались подвезти в 25 отдельных случаях в 2016 и 2017 годах.
С 2009 года у Стил есть служебная собака Гуди (Goodee), помогающая ей с перемещением и балансировкой на ходу. В иске отмечается, что водители приезжали на вызов, но при виде пса либо придумывали отговорку и отказывались от заказа, либо начинали молча ускоряться. Женщина пояснила, что при этом на собаке был надет жилет с надписью «Служебная собака».
Водители использовали разные оправдания, среди которых были аллергия на собак и отсутствие покрывал на сидения. Один из них написал женщине сообщение с текстом «извините, это новая машина» и уехал. В некоторых случаях Стил сталкивалась с неприятной ситуацией, когда ей нужно было поехать в магазин или из магазина. Однажды из-за очередного отказа водителя она опоздала на День благодарения к своей семье.
В ряде случаев женщина жаловалась на ситуацию в поддержку Uber. Там после выяснений подробностей инцидента начисляли ей пять долларов на следующую поездку и обещали, что к ней больше никогда не приедет тот же водитель.
Согласно политике, описанной на сайте Uber, в таких случаях, как у Стил, водители не имеют права отказываться от поездки. Людям с ограниченными возможностями не нужно доказывать, что их собака служебная, или как-то помечать её.
Из-за американского законодательства, все водители Uber имеют юридическое обязательство перевозить пассажиров со служебными животными и не могут отказаться на законных основаниях. Компания уточняет, что в противном случае водитель может лишиться доступа к системе.
В то же время, согласно правилам Uber, водители должны содержать машину в чистоте и в ней должно хорошо пахнуть. Это влияет на рейтинг водителей и тоже может стать поводом для исключения из системы.
Я пару раз забывал комментарий к заказу о наличии детей писать. И врдители приезжали, говорили, что автокресла у них нет и уезжали. И правильно делали кстати.
Так же и не каждая машина приспособлена для перевозки собак
Водители или вредители?
Комментарий недоступен
На стороне девушки. Для нее собака не припездь, а необходимость. Это не павлин и не алигатор.
В чём необходимость собаки для больной ДЦП?
Комментарий недоступен
Собаки поводыри носят трусы и не пачкают сидения голым задом?
Комментарий недоступен
Компенсировать инвалидам неудобства должны всем миром, один человек не должен страдать от того что попал на инвалида. Инвалид не должен иметь права просто остановить случайного таксиста и сделать его стрелочником, типа сегодня тебе не повезло я инвалид и поэтому ты попал и будешь меня возить с грязной собакой весь день, ахаха. Компания убер должна делить эту ответственность между всеми водителями, доплачивать например за перевозку собак поводырей.
Кстати а зачем вообще больной ДЦП собака, она же не слепая?
Животные благотворно влияют на психику человека ) Че такого во владении собакой?
Перевозка животных оплачивается отдельно, то что это животное используется как костыль или еще какой помощник, не отменяет того, что это животное.
Дети так же
Комментарий удален модератором
В водительской политике убера как раз сказано, про то, что водитель вправе отказать пассажиру с животным
Блять. То была новость, что водителя убера на гильотину послали, потому что у него собака его служебная сидела, на тж ещё срач был.
Теперь убер 25 раз филонит девушку со служебной собакой.
Каста кошатников какая то.