{"id":2175,"url":"\/distributions\/2175\/click?bit=1&hash=803b6e1bcbd9dfc4ba9456fda887a878c80d24df8d3a575913b14876e18923a5","title":"TJ \u0437\u0430\u043a\u0440\u043e\u0435\u0442\u0441\u044f 10 \u0441\u0435\u043d\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f \u2014\u00a0\u043f\u0440\u043e\u0447\u0438\u0442\u0430\u0439\u0442\u0435 \u0430\u043d\u043e\u043d\u0441 \u0441 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044f\u043c\u0438","buttonText":"\u0427\u0438\u0442\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"d1d355d8-93a3-5140-aeae-14b03046b760","isPaidAndBannersEnabled":false}
Технологии
Mayya Gavasheli

Пользователи Yota пожаловались на сбой в работе мобильного интернета Статьи редакции

Некоторые отметили, что проблемы начались после обновления до iOS 11.

Вечером 20 сентября пользователи оператора Yota в Москве, Петербурге и других городах сообщили о проблемах при попытке зайти в интернет. Первые сообщения о неполадках начали появляться около 21:30 — 22:00.

@yota_help почему не работает интернет в Москве?!
#yota #репост
Ща бы в Москве жить и без интернета сидеть...

Yota - невозможное возможно!

@yota_help
@yota_help что с доступом к сети в МСК? Когда восстановят?
#yota опять лежит, или это у меня одного проблемы?
@DEATH2HUMANZ Походу ьа де фигня, жо входа в метро ничего не работало. Сейчас в метро вычсняю, у одного меня все лего или нет. @yota_help
@Yota_Russia ЧТО У ВАС С МОБИЛЬНЫМ ИТНЕРНЕТОМ В СПБ ПРОИСХОДИТ??? Почему у меня 0.80 Мб/с скорость?!?!?!
А почему @Yota_Russia @yota_help молчит о массовых проблемах с доступом в интернет? Пора искать альтернативу?
@Yota_Russia НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ И ПРИЛОЖЕНИЕ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ
Хмхмхм, что-то больно часто у Yota интернет уходит на покой последний год, сегодня снова отвалился @Yota_Russia

Пользователи также сообщили, что сбои начались после обновления до iOS11.

Ребят, обновился до iOS11 и перестал работать мобильный интернет, в чем проблема? @Yota_Russia
После обновления до iOS 11 у меня не работает мобильный интернет!!! @Yota_Russia в чём дело???

Твиттер поддержки Yota сообщил о проблемах в работе в Москве. Представители оператора пообещали прислать ответ в ближайшее время.

@arkodiy @Yota_Russia Здравствуйте! Сейчас есть трудности в Москве, к сожалению. Напишите нам в лс Ваш номер, пожалуйста.

У редакторов TJ из Волгограда, Москвы и Петербурга проблем с Yota нет.

Обновлено в 23:57: PR-директор Yota Ольга Алексеева сообщила, что проблемы наблюдались в Москве и области, на момент пика они затронули 3% клиентов. Работу пообещали восстановить в ближайшее время, другие регионы некорректная работа сервисов «затронула незначительно».

Спасибо за наводку Даниил Баев
0
14 комментариев
Написать комментарий...
Земельный Абдужаббор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Московский мангал

Скоро интернета не будет вообще, а они на сбой жалуются.

Ответить
Развернуть ветку
Прочный яд

Мы надеемся, что все будет не так плохо)

Ответить
Развернуть ветку
Громадный единорожек88

Ну хотя бы узнал, что я не один такой, а то уж на телефон начал грешить

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Специфический шмель

у меня уже 5 лет симка, все всегда работало криво, самого начала. Привык за это время, знаю досконально места в Москве, где всегда работает инет, а где показывает, что есть, но его нет. Так было 5 лет назад, и 4, и 3, и вчера, поэтому, если сбой и был, я не особо и заметил:) так что, думаю, вряд ли выдавливают, просто йота сама по себе не очень. Сижу на ней из-за реального безлимита, бесплатных смс, без допуслуг, номера, плюс, на этот номер удивительно, но не приходит спам так, как приходил на все другие операторы, а так же из-за того, что можно звонить куда угодно в Россию и находиться на ее территории где угодно можно, для совершения звонка. Приходится терпеть этот «интернет»...

Ответить
Развернуть ветку
Прочный яд

Здравствуйте! Мы приносим свои извинения за произошедший сбой, но то, что создалась привычка - это очень плохо и мы хотели бы помочь разобраться почему сбои происходят у Вас так часто.

Если напишите нам в VK - vk.me/yota - все подробно проверим и постараемся исправить.

Ответить
Развернуть ветку
Академический Никита

Эт точно, симке уже 3-й год, и я распрощался с йотой. Пользоваться стало просто не выносимо!

Ответить
Развернуть ветку
Прочный яд

Добрый день!

На самом деле так быть не должно и мы приносим свои извинения за случившийся сбой. Ошибки, действительно могут происходить на сети, но мы стараемся все исправить и сделать лучше, чтобы таких проблем в дальнейшем не возникало в будущем.

Если у Вас возникают сложности весь месяц, то здесь лучше обратиться к нам в личку соц. сетей vk.me/yota и все подробно описать - эту ситуацию нужно подробно проверять.

Ответить
Развернуть ветку
Нежный франт

Ну и пускай жалуются, развелось тут нытиков.

Ответить
Развернуть ветку
Левый фонарь

Я уже привык, просто переключился после на другую симку.

Ответить
Развернуть ветку
Хитрый Валера

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Женский томагавк_два

Починилось примерно 40 минут назад. Началась проблема примерно в 19:00 - при максимальном уровне сигнала и 4G/3G ни один сайт не открывался (бесконечная загрузка)

Ответить
Развернуть ветку
Прочный яд

Приносим свои извинения за доставленные длительные неудобства. Мы работаем над исправлением. Постараемся сделать так, чтобы подобных сбоев наши пользователи не ощущали в будущем.

Ответить
Развернуть ветку
Горный бас

Модем йота на работе нормально рулил. На телефоне, в предыдущем посте научили выключать LTE, 3g даже с музыкой отлично справляется.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 14 комментариев
null