Мнение: Звонить невежливо Статьи редакции
Издание The Verge обратило внимание на неэффективноcть и назойливость звонков для владельцев смартфонов
Журналист The Verge Томас Рикер (Thomas Ricker) считает, что в век популярности смартфонов заставлять людей использовать голосовые звонки и отвлекаться от других дел — это значит вести себя назойливо и неэффективно. Свои слова Рикер подкрепил недавним маркетинговым исследованием.
Фото Leanne Boulton
По мнению Рикера, в 2015 году существует огромное количество способов добиться внимания человека, не отвлекая его моментально от других занятий. Звонок по телефону для этого не годится, утверждает журналист.
Мы больше не живём в век раскладушек и моноблоков, у которых есть специальные кнопки для начала и завершения звонка. Смыслом их существования была голосовая связь.
С изобретением смартфонов «телефон» стал просто ещё одним коммуникационным приложением. Тем, что можно быстро убрать из списка часто используемых.
Чёрт, в большинстве современных обзоров телефонов даже не упоминается качество звука или приёма сигнала, потому что важность звонков меркнет по сравнению с тем, как быстро мы можем опубликовать свои прекрасные селфи в Инстаграм.
Приложение телефона — это просто ещё одна услуга вроде тренажёрного зала в вашем доме: вы редко её используете, но вы не стали бы жить там, где её нет.
Томас Рикер, журналист The Verge
По словам Рикера, требование нового коммуникационного этикета не касается тех, кто вырос во времена стационарных телефонов, или пожилых людей, у которых до сих пор нет смартфона. Больше всего его раздражают друзья с айфонами: некоторые из них звонят только для того, чтобы донести одну новость, легко умещающуюся в текстовое сообщение.
Не поймите меня неправильно: разговор всё ещё важен. Я не хотел бы узнать о важном событии в жизни близкого друга через SMS. Но если вы хотите рассказать мне о вашей помолвке, давайте для полноты чувств проведём видеоконференцию. Можем в FaceTime, Hangouts или Skype, если вам нравится. Или в Line, или WeChat, если вы в Азии. […] В противном случае, пришлите мне ссылку на карту того места, где мы встретимся, и я с радостью угощу вас кофе, пока мы ведём себя как полноценные люди.
Томас Рикер, журналист The Verge
Согласно июньскому исследованию мировых телекоммуникационных рынков компанией Ericsson, уже четверть владельцев смартфонов на Android в Японии не пользуется голосовыми звонками. Это вызвано устоявшейся культурой текстового общения в азиатских странах: в Японии популярна электронная почта, а, например, в Южной Корее — мобильные мессенджеры.
Хотя Запад несколько «отстаёт» в этом отношении от Азии — во многом из-за распространения абонентских планов с безлимитным голосовым общением — там потребление тоже смещается в сторону мобильного интернета. Это можно заметить и по рекламе операторов сотовой связи: несколько лет назад они массово перешли от продвижения дешёвых звонков на пакеты мобильного интернета.
Звонки для срочных дел.
Для всего остального есть мессенджеры.
Звонком вопрос решается куда быстрее, чем мессенджером. А может я просто долбаный консерватор.
вообще ненавижу звонить и всегда пишу СМС
Я себе повышения ЗП просил по почте. Не дали. ):
Консерваторы?
Комментарий недоступен
Вообще, согласен. Задолбали звонящие, если честно... А на месседжеры тяжело переучить некоторых. Переписка для меня выполняет еще одну очень важную функцию, я всегда могу прочитать ее и выяснить кто из нас пиздобол :)
Ситуации в жизни бывают разные, иногда говорить неудобно (в слишком шумном или, наоборот, строго тихом месте), иногда печатать неудобно (во время еды, на улице под дождём, список можно продолжать).
Мне кажется, что большинство современных молодых людей это прекрасно понимает и без проблем сочетает текстовое общение с голосовым.
ну наконец-то, первый взвешенный комментарий в треде, а то из крайности в крайность.
с каких это пор и с какого хуя звонки попали в абсолютную опалу, не могу понять. у текстового общения свои задачи, преимущества и недостатки, у бесед голосом - свои. надо их использовать в соответствующих ситуациях.
Да никто и не говорит, что если печатать неудобно, то человек будет кровь из носу все равно печатать.
Все рассуждают тут о своих любимых методах общения, вот и все.
Большинство, конечно же, совмещает, ибо мы живем в обществе и всех подстроить под себя (и ситуации тоже) невозможно.
Не знаю как на андроид, но на iOS есть функция голосового набора текста
Комментарий недоступен
Здравствуй прекрасный новый мир интровертов.
Ох как напоминает меня.
Никогда не любил просто болтать по телефону. Даже сейчас мне удобнее если человек напишет на почту, чем позвонит. Прочитать и ответить я смогу в течение 5-10 минут, а отвечать на звонок, когда у тебя в руках пицца и пакеты (например), - очень неудобно.
А вообще, большинство комментариев разделены на 2 группы - кому удобнее писать и кому приятнее говорить. Каждому свое :)
А я сделал документик и кидаю его всем, кто попадает под паттерн:
https://gist.github.com/ValdikSS/570631cca891719a770c
Дико плюсую!
По-моему, у меня уже давно безлимитный интернет на телефонах. Мобильные данные я не выключаю, зарядник есть. Если мне кто-то напишет, я посмотрю пуш-уведомления и решу, хочу я или могу я сейчас решить этот вопрос или ответить на сообщение или нет. Звонок же лишает меня такого выбора.
Намного лучше написать и предложить сходить вечером в бар посмотреть футбол, чем звонить.
А особенно бессмысленные разговоры типа "как дела?" - это вообще трата времени.
Но иногда приходится звонить, потому что в месседжерах не достучаться
Такое ощущение, что у большей части комментаторов друзья никогда не тупили и не пропадали, а на работе всегда быстро отвечали на почту и сообщения. Везёт же.
Нет. Просто большая часть комметаторов - это как раз те, кому нравится пропадать и не сразу отвечать на почту.
somewhere in cupertino
– Эй, ребят, посмотрите, The Verge обосновал, почему мы до сих пор можем продавать iPod Touch
((((
огорчаешься, что в твоём доме нет тренажёрки?
Я говорю по телефону только с родителями. Потому что они меня не бесят :)
аха дай пять
С полгода назад пытался знакомому втолковать, что звонки — это раздражитель, будто возвещающий "бросай всё немедленно и среагируй на меня". Приятно понимать, что это не совсем уж социофобная точка зрения, какой она могла показаться до этого.
Пишите, господа — это действительно лучше, удобнее и тактичнее.
Уже пол года любой разговор начинаю с "Привет, можешь говорить?"
И, разумеется, это когда звонок эффективнее месенджеров
А меня бесит, что когда телефон звонит, нельзя этот самый звонок "свернуть" и продолжить заниматься тем, чем занимался. Телефон блокируется звонком и нужно либо ответить, либо ждать, когда звонящему надоест звонить.
В Android 5.0 и iOS 9 эта проблема решена.
Комментарий недоступен
Меня всегда бесили тупые мелодии людей, пугающе громкие звонки прохожих, одинаковые звонки на айфонах, когда услышав знакомую мелодию 7 человек сразу тянутся к карману... Нашел решение - MiBand
Меня больше всего бесит, когда настрочишь сообщений в мессенджере, а человек прочитав их не отвечает, а решает тебе перезвонить. Ооооох как бесит!
Вибровызова в большинстве случаев достаточно.
Два месяца назад купил MiBand.
Теперь звук на телефоне включаю только когда ложусь спать после трёх дней без сна, а звонки пропускать нельзя.
пошёл на хуй, Томас Рикер
Обречены.
Останутся только для интимных разговоров с Siri за рулём.
Давно всех отучаю звонить, только в экстренных случаях, бесит тратить время на разговоры. И сейчас так удивляюсь звонкам.
Телефонный разговор обламывает, заставляет выйти, где безлюдно, руки занимает, заставляет оторваться от сиюминутных дел. А на сообщение в telegram или электропочте я отвечу обстоятельно, обдуманно и в удобное время.
Ну не знаю. А мне лень писать — это же надо пальцами там куда-то нажимать, ждать пока тебе ответят (очень медленно), опечатки там ещё какие-то и расшифровывай что тебе хотели сказать. Гораздо проще позвонить и решить все дела за пару секунд.
В общем, я звоню только если совсем по делу. Про обычные «как дела» и т.д. только пишу. Позвонить могу только одному другу, который всегда мне рад, ну и он мне тоже так набирает.
Домашним телефоном перестал пользоваться много-много лет назад. На домашний звонят только чужие или там какие-нибудь плохие новости вроде рекламы, оплаты счетов или хрен знает чего ещё.
Постоянно пользуюсь домашним телефоном и не понимаю людей, которые от него отказались. При нахождении дома мой мобильник может незаметно разрядиться, может быть в беззвучном режиме, наконец, просто в другой комнате.
по-моему, чувак в the verge больше выебывается - по крайней мере, с формулировкой тезиса. ну или как минимум перегибает палку.
"исследование" его не доказывает, что звонить стало невежливо и не эффективно. люди просто стали больше использовать функции мессенджеров, потому что это стало реально удобно - в частности, передавать информацию, файлы, ссылки и т.п.
но есть множество ситуаций и вопросов, которые по-прежнему во всех смыслах удобнее и эффективнее обсуждать по телефону, и их довольно много.
просто надо обладать пониманием уместности того или иного способа коммуникации - что, в общем-то, не так уж сложно.
ДА!
Щас поссать в писсуар без разговоров по телефону не могут, чего уж там. В 90% случаев нет ничего такого, чтобы было нельзя отложить разговор. Мессенджеры в этом смысле куда больше задач решают. Тут тебе и мысль передали и в письменном виде она зафиксировалась.
Лично меня бесит, что некоторым людям нужно что-то обсудить, когда в конечном счёте всё равно это нужно будет это напечатать. Почему бы это не сделать сразу?
С близким человеком лучше уж по звонку, всегда время найду время, я не суперзанятой. А так если это обычный разговор в стиле "ты ща где", то лучше сообщением.
Но в целом без разницы, звонить или смснуть, позвонят - ок отвечу, смснут - тоже. Если мне надо позвонить, я звоню и все ок. Если не хочется звонить, то напишу.
несерьезная тема, короче
Все правильно. Особенно верх бестактности звонить тебе, когда у тебя выходной и звонит твоя тупая начальница, которую ты ненавидишь. Написать текстом она просто не может догадаться
Работу автоматически в blacklist на выходные, если есть возможность.
Господин Александр Пелевин однажды отлично описал телефонные звонки - https://vk.com/wall1549625_29167.
Ну так, навскидку, гораздо продуктивнее если бы люди умели и не ленились заполнять все поля при оформлении заказа в интернет-магазине.
В итоге всё равно приходится оформлять, если не самому пользователю, то под диктовку на телефоне менеджеру по продажам.
В некоторых ситуациях, всё работало бы гораздо быстрее, если бы не развитая технофобия и старые закрепленные привычки телефонной болтовни.
Когда звонят, значит что то важное и реально бесит когда пустяк.. Хотя иногда приятно
По вайберу звонить, кстати, гораздо приятней - качество звука несравнимо выше. Но пока что приходится договариваться "ничего, если я тебе по интернету позвоню?"
Серьезные вопросы решаются только по звонку, где важно "чувствовать" собеседника, а вот какие-то мелкие дела обсуждаются через смс, мессенджеры.
Если я кому-то звоню - значит у меня действительно что-то случилось. Это крайний случай, экстренный - не более десятка раз в месяц.
Странно, вроде и правда, вроде и не очень.
Айфон покупал для решения большого количества задач, от планировщика и миди контроллера до таймкиллера, но в первую очередь я покупал хорошо работающий ТЕЛЕФОН.
Зачастую по работе или по семейным делам чтобы что-то сообщить и получить от этого фидбек нужно именно звонить. В остальных случаях для нерабочих ситуаций, для поддержания разговора с близкими пользуюсь мессенджерами. И тоже, по ситуации - метро, дождь, за рулем - нужно грамотно сочетать технологии) и самому нервы беречь, и других обезопасить.
Кто почем разбитый экран на айфоне менял и где?(
на горбушке поменяй
Комментарий недоступен