Пользователи Steam убедили техподдержку оставить им купленную за 19,99 рублей GTA V Статьи редакции
Вечером 26 января в игровом сервисе Steam для россиян стала доступна возможность оставить предзаказ на популярный экшен GTA V. Из-за ошибки в системе небольшое количество игроков успело приобрести копию дорогостоящего релиза всего за 19 рублей и 99 копеек. Позже Steam начал отменять эти транзакции, однако некоторым пользователям удалось оставить игру себе.
TJ разобрался в этой истории.
Игрокам по всему миру предзаказ GTA V стал доступен 17 января. В тот день в российской версии Steam у игры появилась цена в 2499 рублей, однако купить копию было по-прежнему невозможно.
Pre-Purchase Now - Grand Theft Auto V:
#PrePurchase http://t.co/xkGY8fwdmx
— Steam (@steam_games)
January 17, 2015
Наконец, 26 января игра стала доступна и в России, а её цена снизилась до 1999 рублей. Однако из-за ошибки со смещением запятой на два знака GTA V стартовала с ценником в 19,99 рубля.
Неполадка была оперативно исправлена, однако как минимум сотни игроков успели воспользоваться лазейкой.
Как рассказал TJ пользователь Steam Александр Потапов (скриншоты предоставлены им и его другом), ночью 27 января он решил проверить, доступна ли GTA V, и обнаружил цену порядка 20 рублей. Решив, что это нечто вроде заявки на предзаказ, он заплатил небольшую сумму. О том, что Александр купил полную версию игры, он узнал только на следующее утро.
Тем не менее радость удачливых пользователей Steam длилась недолго: на следующий день компания Valve начала отменять некорректные транзакции. Больше всего пострадали игроки, которые успели перекупить GTA V у тех, кто приобрёл её за 19,99 рублей, за куда большие суммы: подаренные копии также отзывались, однако продавцы, не имея никаких обязательств перед покупателями, отказывались возвращать деньги.
Однако не всех игроков постигла неудача. Пользователь Btch обратился в поддержку Steam по поводу покупки за 19,99 рублей, указав третий пункт пользовательского соглашения, в котором говорится о том, что платежи в Steam не подлежат возврату. В ответ на это специалист Valve заявил, что оставит Btch его копию GTA V «в порядке исключения».
Как рассказал TJ источник, близкий к компании, Valve отзывает купленные в результате неполадки копии GTA V из-за своих обязательств перед разработчиком Rockstar Games, для которого подобная «случайная распродажа» вылилась в убытки.
Это не первый раз, когда ошибка с количеством знаков после запятой позволила пользователям Steam приобрести игру в сто раз дешевле её полной стоимости. В июне 2014 года проект Valiant Hearts: The Great War случайно запустили в России по цене в 6,99 рублей вместо 699 рублей. Пользователи успели накупить копии про запас и раздарить их всем своим друзьям, однако они так и не были отозваны.
Изначально релиз GTA V на PC был запланирован на 27 января, однако компания Rockstar Games перенесла его на 24 марта. Впервые релиз игры на PlayStation 3 и Xbox 360 состоялся ещё в сентябре 2013 года, а осенью 2014-го она была перевыпущена для PlayStation 4 и Xbox One.
#Steam #Valve #Rockstar_Games #GTA_V #GTA_V_на_PC #Valiant_Hearts_The_Great_War #GTA_V_за_20_рублей #GTA_V_за_19_рублей
Что-то у дядюшки Гейба второй косяк за неделю со стимом в России.
Но можно не беспокоиться, все мы знаем что третьего не будет ;)
я оценил
Это проблема Steam, а не пользователей. Пусть анально карают своих работников, несут убытки, но сделка есть сделка. В следующий раз ответственный за поле с ценником будет проверять его три раза.
Не думаю, что есть "ответственный за поле с ценником", но в остальном согласен.
Как-то заказывал несколько футболок с threadless на чекауте у них что-то заглючило и ценны стали 0.0$ и в итоговую сумму посчиталась только доставка. На следующий день прислали письмо о том, что это была их ошибка и мне не нужно ничего доплачивать.
Вот только это pre-order, а не покупка товара.
Подозреваю, что на него действуют другие правила, в т.ч. возможность расторжения со стороны продавца или изменение стоимости. Ну, или могли бы попросить пользователей доплатить 1980 в день релиза, вот только таких систем оплат в стиме не предусмотрено и им проще отменить.
с языка снял
Комментарий недоступен
Цена контролирует и выставляет издатель, Valve цены не регулирует.
Это наказание за впаривание маркетингово ценника вида "99.99"
веселый, представьте себя владельцем компании. Вы запустили сплит-тест ценников: 99.99 и 100. Оказалось, что вариант 99.99 покупают чаще. Ваши действия?
Не насосала, а по ошибке...
Везет кому-то, а я потратил 60к (пс4 + телек), чтобы поиграть в гта5. Но она того стоит, игра шикарна
едрить_ты_бестолочь.jpg
Друг поделился цифровой копией. От ранних частей ГТА просто блевал
Мне интересно, ведь стоимость на ценнике является публичной офертой, и по идее они обязаны продать именно по этой стоимости. Разве нет?
Василий, Может ли магазин менять стоимость предзаказанного iPhone http://siliconrus.com/2014/12/iphone-pre-order/
Если коротко: может менять.
Таки нет, так как Steam продаёт не столько лицензионную копию игры, сколько право на пользование ею — своего рода услугу, — и при определённых обстоятельствах (как, например, в этом случае) магазин может это право в оказании услуги отозвать.
По сути выходит так, что пользователь не имеет над купленной в Steam информацией таких же прав собственности, как над информацией на физических носителях — например, права перепродать ранее приобретённую копию игры. Один из немногих серьёзных минусов магазинчика дяди Гейба.
Если не указано другое, опровергающее публичную оферту (поправьте меня если я не прав).
Могут где-то мелким шрифтом в серединке написать в соглашении (которое все принимают регистрируясь в стиме) что стоимость на ценнике не публичная оферта, а просто носит информационный характер.
Хотя, наверное, на момент оплаты такое уже не прокатит.
Ну или так.
Кому-то повезло, а кто-то я
Я из тех людей, кто Valiant Hearts: The Great War™ приобрел за 6.99 :D
Купил тогда себе, друзьям, знакомым, родителям, коту, бабкам у подъезда, бомжу, небу, даже Аллаху.
было дело) кстати, не замечал, этой кнопки у игры :D
Ctrl + Enter на телефоне нет.
Можно выделить и выбрать "опечатка"
слишком оперативно
Сам инфоповод про то, что накупили по ошибке не был интересен. Стало интересно, когда начали отзывать, но не у всех. А это выяснилось из первых рук уже сегодня.
Кому-то повезло, а кто-то уже наигрался на консолях.
через полтора года открыл для себя чудный мир GTA Online. Это первая MMO, в которую я играю вообще
а кто-то купил за 2 тыщи и играет в GTA:SA, подаренную
Однако не всех игроков постигла неудача. Пользователь Сергей Д...
Напоминаю, что 2015 должен стать годом, когда мы начнём бойкотировать предзаказы. Особенно это касается GTA V, релиз которой для ПК несколько раз переносили.
шта?
Я вас умоляю, школьники "В ЗНАК ПРОТЕСТА!!!11" скачают с торрентов, остальные поворчат, но всё равно купят.
Комментарий недоступен
Наоборот же. Отменить некорректные транзакции. На возмущенных насрать, ибо всё равно Стима в России скоро не будет.
¯\_(ツ)_/¯
Жизнь боль, когда узнаешь об этом спустя день =(
Больше всего, конечно, не повезло тем, кто сразу же бросился менять копии на шмот из кс:го и прочую ерунду. Или покупал за деньги.
В принципе, их не особо жаль, но ситуация странная - кому-то оставили, у кого-то отобрали. Как они определяли, у кого можно забирать, у кого нет?
Возможно оставили юзером которые купили 1 копию игры, а не штук 10
Да ладно? Можно было в поддержку написать? :о
Хотя, все равно не успел.
Так отнимут купленную GTA V за 19,99 или нет?
А теперь выйди, и прочитай как положено.
Разобрались в истории и позавидовали)
Кому-то повезло, а мне и 2к отдать не жалко.
но.. ведь.. подарки — не отдарки!