Пользователи iPhone и iPad подали в суд на Apple из-за слишком большого «веса» iOS 8 Статьи редакции

Двое жителей США подали в суд на компанию Apple, обвинив её в том, что операционная система iOS 8 занимает слишком много места в памяти их гаджетов. Об этом сообщает The Verge.

Инициаторами иска выступили проживающие в Майами Пол Оршан (Paul Orshan) и Кристофер Эндара (Christopher Endara). Оба являются владельцами техники калифорнийского IT-гиганта — смартфонов iPhone 5S и iPhone 6, а также планшетов iPad.

Как утверждают Оршан и Эндара, приобретая устройства, они полагали, что заявленная встроенная память в них будет составлять указанные в магазине 16 гигабайт. Однако в действительности доступный объём оказался меньше из-за предустановленного в гаджетах программного обеспечения.

В дальнейшем память устройства сократилась ещё сильнее. После релиза новой версии мобильной операционной системы Apple — iOS 8 — фактическое свободное место в смартфонах и планшетах стало на 23,1 процента меньше заявленного, утверждают истцы.

Неверное и обманчивое представление информации со стороны Apple вводит покупателей в заблуждение. Компания замалчивает факты, которые любой покупатель счёл бы важными при принятии решения о покупке её продуктов. Иронично, но iOS 8 позиционируется Apple как самый крупный релиз в истории, что, конечно, не является буквальной отсылкой к «весу» операционной системы.

из иска Пола Оршана и Кристофера Эндары

По мнению подавших в суд пользователей, в итоге маркетинговая стратегия IT-компании ведёт к негативным последствиям для её клиентов: купив гаджет с небольшой памятью, человек вскоре оказывается вынуджен докупать дополнительное место в облачном хранилище iCloud, чтобы не потерять все свои программы, фотографии и видео.

Представители Apple пока никак не прокомментировали новый иск. В 2007-м компания уже становилась объектом подобных разбирательств. Тогда речь шла о гораздо меньшей доле занятой памяти — жалобы пользователей вызвало то, что плеере iPod на 8 гигабайт на самом деле доступно для записи только 7,45 гигабайта. Иск в итоге был отклонён.

Массовое возмущение слишком большим «весом» iOS 8 в сентябре 2014 года на самом деле было отчасти безосновательным. Установка операционной системы действительно требовала рекордных 6-7 гигабайт свободного места вместо обычного одного гигабайта.

Тем не менее удалять что-то из памяти, чтобы установить обновление, было необязательно: обновиться можно было подключив гаджет к iTunes на компьютере или стерев весь его контент, сделав предварительную копию в iCloud для последующего восстановления.

0
108 комментариев
Написать комментарий...
Молодежный клуб

На самом деле не понимаю, в чём проблема производителей указывать реальный объём памяти.
Ведь это привело бы к покупке более ёмких (читай - дорогих) девайсов.
В iPad 128gb вообще доступно 115 гигабайт, то есть на 14 меньше.
Четырнадцать. Гигабайт. Это больше, чем память айфона на якобы 16 гигов.

У меня баттхёрт.

Ответить
Развернуть ветку
Подробный Артем

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Специфический Артем

Ничего не врут. Если учесть, что в 1 гб 1000 мб, в 1 мб 1000 кб и т.д., то как раз получится примерно доступный объем памяти. Память всех hdd и ssd указывается в тех же единицах, но ПК указывает память в более привычной нам системе.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Японский Влад

А почему бы просто не ставить отдельный чип на систему, чтобы как раз заявленное было на все остальное?

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Руководящий ящик

Это у них еще папки "Windows" нет

Ответить
Развернуть ветку
Принципиальный шар

Точнее WinSxS и Installer /zanuda mode/

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Положенный теркин30см

Где они видели смартфоны, в которых указанная емкость памяти соответствует фактической?

Ответить
Развернуть ветку
Полезный единорожек88

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Руководящий меч

а давайте не будем делать вид что так и надо

Ответить
Развернуть ветку
Тяжелый фонарь

Я тоже не понимаю, почему, например, пишут 16 GB, когда по факту пользователю доступно 14 с небольшим? Или писали бы реальные цифры, или добавляли бы пару лишних GB конкретно под операционку и сраное «Другое», которое потом превращается опять же в лишние гигабайты. И ведь до сих пор не сделали специального официального софта, который бы это всё вычищал.

Ответить
Развернуть ветку
Тяжелый фонарь

Хотя нет, знаете, всё вполне логично: памяти 16 GB, их и указывают. Только тогда нужно делать сноску прямо на коробке: «Из 16 GB через год вам для ваших потребностей останутся доступными около 10 GB. ¯\_(ツ)_/¯»

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Худой историк

14 с небольшим, мне бы так.
12,7 только что проверил.
и это в 16 гигабайтной 4с-ке.
как-то совсем не приятно.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Тяжелый фонарь

И это касается не только яблока, я так думаю.

Ответить
Развернуть ветку
Всероссийский велосипед

Разметка + iOS изначально закрытая система и вычищать из неё что-либо системное изначально невозможно.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Литературный Илья

Строго говоря, памяти не 16 GB, а 16 GiB (десятичное основание, а не двоичное).

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Немалый Влад

У меня 12,7 доступно. Свободно 1,3 Гб

По ночам я иногда плачу по этому. В суд не подаю.

Ответить
Развернуть ветку
Клинический калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Всероссийский велосипед

IRU?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Лекарственный Кирилл

А тем временем в России люди терпят то, что какой-то сыночек мэра может переехать детей и ему ничего за это не будет.

Ответить
Развернуть ветку
Детский кот

Помню, что у Surface с объёмом вообще беда была: "Производители электроники всегда указывают общее количество встроенной памяти, замалчивая, что часть дискового пространства занимает ОС. Когда речь идет о гигабайте или двух, это не вызывает возмущения, однако в планшетах Surface Pro от Microsoft система "съест" большую часть из 64 ГБ памяти.

Как выясняется, в "64-гигабайтной модели" пользователю будет доступно не более 23 гигабайт - то есть, около трети от заявленного объема. 128-гигабайтная Surface предоставит пользователю около 83 гигабайт. Таким образом, Windows 8 и сопутствующие ей данные занимают около 40 гигабайт, пишет Ars Technica." Отсюда: http://hitech.vesti.ru/news/view/id/1192

Я тогда сравнил и выяснил, что Win8 на ПК и планшете занимает примерно одинаковый объём памяти.

Ответить
Развернуть ветку
Всероссийский велосипед

И это всё при том, что архитектура и начинка совсем разная.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Защитный Женя

ни хера ж себе. а я сурфу как раз взять хотела. О.о

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Различный томагавк_два

Там помимо самой ОС еще и образ для восстановления системы, если мне не изменяет память.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Принципиальный шар
Ответить
Развернуть ветку
Организованный шар

Кстати да, сразу подумал что народ опять тупит на эту избитую тему.

Ответить
Развернуть ветку
Детский кот

На TJ какая-то беда с ссылками на Вики: Запрашиваемое название страницы неправильно.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Специфический Артем

P.S. В приложении для андроида тоже открывается нормально.

Ответить
Развернуть ветку
Больной микроскоп

iOS пора похудеть.

Ответить
Развернуть ветку
Ключевой Даниль

С точки зрения простого потребителя претензия понятна. Но тут возмущение сродни возмущению лжи в рекламе. Как "удаляет пятна за 5 минут" или "улучшает пищеварение через 7 дней". А так конечно есть обида. Вроде купил сколько-то ГБ, а на деле оказывается, что надо еще ОСь где-нибудь поставить, а потом пару "обязательных", но тебе нахуй не нужных, приложух занимают еще памяти.

И всегда удивляюсь смелости людей, которые заморачиваются и идут в суд с подобными исками к очень крупным компаниям. И всегда искренне радуюсь, если эти иски в итоге удовлетворяются :)

Ответить
Развернуть ветку
Радикальный теркин30см

Это не смелость, это такой склад человека (упрямство/невежество/самоуверенность/тупость/житрожопость нужное подчеркнуть). У меня такие знакомые есть, готовы выебать мозг курьеру за пятиминутное опоздание из-за пробки, только потому что "я могу, а он не прав".

Ответить
Развернуть ветку
Сегодняшний франт

На самом деле там носители на 16/32/64/128 миллиардов байт, что написано на коробке каждого устройства. Таким образом даже при переводе в гигайбайты получаем:
- 15258,78 Гб (минус 741,22 Мб)
- 30517,57 Гб (минус 1,482 Гб)
- 61035,15 Гб (минус 2,964 Гб)
- 122070,31 Гб (минус 5,929 Гб)

И это — заявленный производителем объем памяти, указанный на коробке еще ДО форматирования.

Дальше идет форматирование, которое тоже съедает определенный объем памяти и только потом уже начинается неопредственно ОС, которая съедает свои 1,5-2,2Гб в зависимости от устройства.

Проблема высосана из пальца и связана с незнанием матчасти предмета.

Возможно, конечно, что производитель должен обеспечивать "чистые" гигабайты, но делать это он не обязан. Кроме того, емкость накопителей указывается всегда ДО форматирования.

Ответить
Развернуть ветку
Сегодняшний франт

На всякий случай пруф, у Apple свое понимание гигбайта:

Ответить
Развернуть ветку
Конечный историк

Ничего не высосана. Манипуляции с терминами - это личные заморочки компании. Раз они сказали 16 - значит должно быть 16. Если их ось занимает 10 гб, то пусть тогда дают с 26 гб.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Конечный историк

Я не против, если производитель телефонов будет "скрытно" добавлять 10 гб для операционки.

Ответить
Развернуть ветку
Нормальный пистолет

Tak, jestem w Rosji, ale nie jestem Rusakem
ale сщ

Ответить
Развернуть ветку
Принципиальный шар

Напомнило

Ответить
Развернуть ветку
Конечный завод

Полностью согласен.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Весенний блик

Czy pan wie, że tutaj mowią po rosyjsku?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Конечный историк

Когда ios будет все 16 гб занимать, вы тоже скажите: "Проблема высосана из пальца и связана с незнанием матчасти предмета"?

Почему бы вместо занятия очереди таки не побороться за дополнительные 16 гб?

Ответить
Развернуть ветку
Страховой Слава

Проблема, на мой взгляд, в том, что на коробке не написано, сколько места занимает ось. Т.е. да она там есть, да она жрет пару гб, любой понимающий матчасть пользователь это знает, но на коробке в магазине не написано сколько именно. Увеличение объема встроенной памяти просто увеличит цену (16гб не будут выпускать, а перейдут сразу к 32 с соответствующей ценой). Так что пусть продают как есть, но на коробке пишут, что свободно на телефоне 2-3-4 итд гб.

Ответить
Развернуть ветку
Богатый торшер

Эпл давно прохавала тему и продают телефоны от 750 баксов.
Версия на 16 за 650 — демо версия. Пользоваться такой просто невозможно. Именно поэтому сделали прееход от 16 сразу до 64. При этом хард НИКАК не меняется. Там буквально один тумблер переставляется. Так проще и дешевле чем делать разные телефоны.

Сделай они младший на 32 гига на 64 уже продавался бы раза в 3-4 хуже что, сами можете себе подсчитать, сильно бы сказалось на прибыли. Т.к. деньги за память чистой воды «деньги за воздух».

Ответить
Развернуть ветку
Богатый торшер

Давно пора их судить именно за версии с разной памятью и одной себестомостью.

Ответить
Развернуть ветку
Неплохой файл

Вот прикол будет если это приведет к какой-либо реакции со стороны Apple :)

Ответить
Развернуть ветку
Северный бас

При Джобсе ios была худее!

Ответить
Развернуть ветку
Мягкий рубин

В инструкции маленькими серенькими буквами этот момент расписан.

Ответить
Развернуть ветку
Симпатичный космос

Относительно недавно (еще по первоначальной цене) взял айфон на 16 гигов и сильно пожалел об этом. Большой экран, по идее, предназначен для контента, которого много на этот объем памяти и не набьешь. Не повторяйте моих ошибок. Вообще удивлен, почему эпл убрала версию на 32 гига, оставив на 16, потому что со стороны пользователя было логичнее сделать полностью наоборот.

Ответить
Развернуть ветку
Одинокий парфюмер

Эплу нужно еще место в iCloud продавать, так что во многом это логично, хоть и грязно

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Различный томагавк_два

Чистый маркетинг же. Разница в стоимости 16 и 64 гб памяти для Эппл-копейки, пара долларов, которые в магазине превращаются в сотню долларов.

Ответить
Развернуть ветку
Последующий единорожек88

Напомнило инцидент связанный с Mass Effect. Мол переделайте мне концовку, а то меня она не устраивает. Здесь тоже самое(

Ответить
Развернуть ветку
Подводной кавалер

Да нет, не то же самое. Люди жалуются, что производители указывают один объем памяти, а на практике пользователи получают другой.

Ответить
Развернуть ветку
Прошедший ГОСТ

Проблемы белых людей

Ответить
Развернуть ветку
Различный томагавк_два

Справедливости ради стоит вспомнить Гэлакси С4, в котором из 16 гб было доступно 8,5. Не знаю поправила ли Самсунг эту проблему (хотя это не проблема, просто Тачвиз жирный).

И тут даже вариант с флэшкой не катит, с 4.4 ведь вроде приложения на карту памяти не поставить.

Ответить
Развернуть ветку
Богатый торшер

*промахнулся* ответ ниже

Ответить
Развернуть ветку
Незнакомый Паша

За них поправила команда CyanogenMod

Ответить
Развернуть ветку
Богатый торшер

Да никому больше 5 гиг под приложения и не надо.
Жрут фоточки, музыка и видео в 120 кадров.

Ответить
Развернуть ветку
Различный томагавк_два

Ну есть те, кто в игрульки режется. Пара каких-нибудь ГТА, Реал рейсингов да Танков займет как раз 5 гб.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Гениальный утюг

Вот им нечем больше утром 1го января заняться, блин.

Ответить
Развернуть ветку
Весенний блик

Там не валяются в коматозе 10 дней.

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 108 комментариев
null