Часть пользовательских файлов в Dropbox была безвозвратно удалена из-за бага Статьи редакции

Компания Dropbox официально подтвердила факт удаления части пользовательских файлов из своего «облачного» хранилища: не все они подлежат восстановлению. В распоряжение редакции поступило письмо, отправленное одному из пострадавших.

13 октября пользователи «облачного» хранилища Dropbox по клику на свои папки или файлы в веб-версии сервиса начали получать уведомления о том, что функция выборочной синхронизации дала сбой, из-за которой часть их файлов была удалена.

Как сообщили представители компании в почтовой рассылке для затронутых багом пользователей, восстановлены будут не все данные, а только их часть.

К сожалению, некоторые из Ваших файлов были удалены, когда Вы закрывали или перезапускали программу Dropbox, используя при этом выборочную синхронизацию. Наша команда приложила все возможные усилия, чтобы восстановить файлы, которые были удалены из Вашего аккаунта. [...] Сожалеем, что так получилось. Для нас нет ничего более важного, чем безопасность и доступность Ваших данных. Мы исправили эту проблему и разработали дополнительное тестирование, чтобы она не повторялась. Из письма Dropbox для пострадавших пользователей

Каждый из столкнувшихся с неполадкой пользователей в качестве компенсации получил расширенный аккаунт Dropbox сроком на один год (хранилище объёмом 1 терабайт, которое обычно стоит около 10 долларов в месяц), начиная с 10 октября 2014-го, а также ссылку на специальную страницу со списком имён утерянных файлов.

Выборочная синхронизация в Dropbox позволяет на конкретном компьютере отказаться от получения обновлений для избранных папок и файлов с других терминалов или сервера. Пользователей, которые её не включали, проблема не затронула.

Похожий случай произошёл в начале декабря 2013 года с сервисом «Яндекс.Диск». Однако тогда пострадали не пользовательские данные, а их компьютеры: из-за бага приложение «Диска» могло удалить файлы из системного раздела Windows, сделав ОС неработоспособной до полной переустановки. Тогда всем пострадавшим подарили по 200 гигабайт хранилища в вечное пользование.

30 сентября с подобной проблемой столкнулись и пользователи Apple: баг в iOS 8 мог стереть все данные из хранилища iCloud при сбросе настроек на связанном с ним смартфоне.

0
61 комментарий
Написать комментарий...
Умерший кубок

После каждой такой новости, убеждаюсь что для резервных копий в одном облаке нужно делать резервные копии в другом. А потом эти резервные копии резервных копий бэкапить на физ. устройства

Ответить
Развернуть ветку
Лысый теркин30см

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Невидимый бинокль

И для верности записать на DVD как в далёком 2006 году.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Тогдашний будильник

я был крайне удивлён, но факт: многие крупные компании для бэкапов данных используют магнитные ленты. долго, но дёшево + большой объём

Ответить
Развернуть ветку
Санитарный щит
Ответить
Развернуть ветку
Медный браслет

Угадайте, как возместила ущерб эппл.

Ответить
Развернуть ветку
Невысокий волк

Скинула свежие сливы с сиськами?

Ответить
Развернуть ветку
Христов хот-дог

так они писали, что icloud drive ещё в бете. Никто не заставлял обновляться

Ответить
Развернуть ветку
Ленинский дебаркадер

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Солнечный будильник

Хуяяя. У меня все рабочие файлы в дропбоксе лежат как раз на случай если комп полетит. А тут такое

Ответить
Развернуть ветку
Железный Артем
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Лекарственный Кирилл

У Google Driver факапов таких не замечено.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Трудящийся цветок

OneDrive решает

Ответить
Развернуть ветку
Мощный пришелец

Линукспетушки в очередной раз соснули. Microsoft надежен как скала

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Школьный Влад

только не хотят сволоты бекапить RAW с люмии, в итоге терабайты простаивают!!!

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Драматический магнит

так мэил изначально нормально не работает

Ответить
Развернуть ветку
Изящный мангал

У яндекса был фейл похлеще, когда их клиент винду убивал.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Геологический холод

Проблема в том, что им никто не пользуется

Ответить
Развернуть ветку
Оптимальный нос
Ответить
Развернуть ветку
Родной турник

Ок, гугл :(

Ответить
Развернуть ветку
Драматический магнит

наоборот, поскольку факап только что случился, ближайшие пару лет самый надежный сервис будет )

Ответить
Развернуть ветку
Официальный щит

Прочитал заголовок, проверил свой Dropbox, облегченно вздохнул.

Ответить
Развернуть ветку
Потенциальный историк

Прочитал заголовок, проверил свой Dropbox, облегченно вздохнул, потому что ничего туда не заливал.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Предельный чайник

Прочитал заголовок, проверил свой Dropbox, но не смог залогиниться.
Ах да, у меня же нет аккаунта на Dropbox.

Ответить
Развернуть ветку
Медный Денис

да уж, действительно drop (терять, ронять) box

Ответить
Развернуть ветку
Железный Артем
Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Интимный Абдужаббор

Давненько я уже думаю о домашнем облаке... но знаний не хватает :(

Ответить
Развернуть ветку
Конечный историк

Наберите в поисковике ownCloud - будет куча гайдов по созданию своего облака.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Вооруженный лолипоп

Все файлы были удалены ещё пол года назад, у меня удалили почти пол тысячи файлов.

Restored 639/1115 files in Dropbox. 262 файла были восстановлены в другом формате или версии.
476 files couldn't be restored.

Все файлы вернул из тайм машины.

Ответить
Развернуть ветку
Огромный коктейль

Про фотки бывшей это вы в точку

Ответить
Развернуть ветку
Принципиальный вентилятор

Пойду проверю свою коллекцию интересного

Ответить
Развернуть ветку
Принципиальный вентилятор

Херово

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Конечный историк

Как думаете, после этого случая дропбокс стал более надежным или менее?

Ответить
Развернуть ветку
Пушкинский фонарь

"Каждый из столкнувшихся с неполадкой пользователей в качестве компенсации получил расширенный аккаунт Dropbox сроком на один год " А через год платить 10 баксов без всяких компенсаций если втянешься.

Ответить
Развернуть ветку
Последний франт
Ответить
Развернуть ветку
Смертный будильник

ПроЭкт...

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Читать все 61 комментарий
null