Мультиварка гремучая Статьи редакции

Сотрудник интернет-магазина мультиварок оскорбил покупателя в статусе его заказа

Сотрудник интернет-магазина multivarka.ru прописал в статусе заказа одного из покупателей нецензурное выражение. Письмо с новым статусом пришло самому клиенту, после чего сотрудника уволили.

Сотрудница Федеральной службы судебных приставов Диана Алхасова рассказала на своей странице в Facebook о случае с интернет-магазином multivarka.ru. Алхасова в воскресенье, 19 января, оставила на сайте заказ на новую мультиварку.

На сайте указано, что заказы принимаются с понедельника по субботу. Тем не менее, по словам Алхасовой, в 21:45 ей позвонил менеджер магазина, который решил договориться с ней о доставке. Она попросила менеджера перезвонить в понедельник после 10, а через несколько минут после окончания разговора получила письмо об изменении статуса заказа.

В поле «комментарий» у статуса заказа значилось две фразы: «ЗВОНИТЬ ПОСЛЕ 10 00» и «ЧЕЧНЯ Е****Я». Что могло послужить причиной упоминания Чечни в статусе заказа, Алхасова не уточняет.

В первой версии записи клиента интернет-магазина (скриншот сохранился у TJournal) утверждалось, что звонившего менеджера был «пьяный голос». Позднее этот пост был удалён и появилась вторая, более спокойная версия.

Утром 20 января представительство магазина мультиварок в Facebook принесло извинения Алхасовой. Компания написала пост на её странице, в котором заявила, что звонивший сотрудник был уволен, а заказанная клиентом мультиварка достанется ей бесплатно.

Как пояснили TJournal представители интернет-магазина, поле «комментарий» нужно для того, чтобы сохранять уточнения или изменения по заказу. Обычно это поле видно только сотрудникам магазина, и только если покупатель просит показать изменения в заказе, ему присылают эту информацию.

Что заставило сотрудника написать это омерзительное сообщение и тем более его отправить покупателю мы не знаем. Тем более, что в воскресные дни мы не работаем.интернет-магазин multivarka.ru

Магазин в комментарии признаёт, что сообщение «затронуло не одного человека», в связи с чем компания «старается и вымаливает прощение у всех людей, которых это коснулось» в соцсетях.

0
44 комментария
Написать комментарий...
Военный Слава

Мультиварку из-под носа у меня увели((( вообще, так не делается, конечно.

Ответить
Развернуть ветку
Печальный хот-дог

Да ну, Сергей, мультиварки - это не ваш уровень. Берите телевизорами!

Ответить
Развернуть ветку
Драматический бинокль

Правильный и корректный ответ магазина и это радует , бывают такие сотрудники неадекваты !

Ответить
Развернуть ветку
Драматический бинокль

Хотелось бы услышать или увидеть интервью от пьяного уволеного сотрудника, интересно , что он скажет, возможно это мультиварка разослала спам , т.к. Ей и в магазине хорошо)))

Ответить
Развернуть ветку
Электрический яд

Она объединилась с телевизором и микроволновкой из прошлой новости. А патрон у них - холодильник

Ответить
Развернуть ветку
Драматический бинокль

Ахахааах работают в сговаре подставляют простых , ответственных и порядочных сотрудников... А потом шумят движками от удовольствия)))

Ответить
Развернуть ветку
Драматический бинокль

А звонил девушке скорее всего телефон с автоответчиком))))

Ответить
Развернуть ветку
Электрический яд

Зачем в воскресенье-то бухать?! Животное.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Головной меч

Этот волшебный отечественный сервис, а я ещё только недавно принял реальность срача вокруг KFC.

Ответить
Развернуть ветку
Богатый торшер

А вообще виноваты 2 других челочека:
- менеджер, который не доучил, что статус мылится
- кодер, который накодил херни и не сказал никому об этом или неправильно подписал поля в софтине.

А сотрудник имеет право в личных заметках оскорблять проявлять расисзм, унижать геев и отрицать холокост. На то они и личные заметки.

Ответить
Развернуть ветку
Суровый Мурод

100%, первая мысль такая же была.

"Надо было учить матчасть по статусам" или "Бек-энд недоработан" =)

Ответить
Развернуть ветку
Четкий Макс

Магазин успешно пиарится.

Ответить
Развернуть ветку
Старинный якорь

Первая мысль была об этом же.

Ответить
Развернуть ветку
Удивительный Петя

«Статус очередного трансфера миллиарда, который попросили отодвинуть на чуть попозже и чуть побольше, был изменён»

Ответить
Развернуть ветку
Временной космос

Зато теперь его с чистой совестью может взять к себе во Вконтакте на работу Павел Дуров.

Ответить
Развернуть ветку
Средний каякер

Только если в поддержку.

И то, тому сотруднику придется отказаться от спиртного в виду политики компании, от чего он станет менее креативным и не интересным в общении с пользователями.

Ответить
Развернуть ветку
Блаженный хот-дог

Возьмет В телеграмм рассылать спам

Ответить
Развернуть ветку
Спокойный франт

Вышепропиаренный сайт показывает 403 ошибку.

Не подрассчитали немножечко.

Ответить
Развернуть ветку
Резиновый якорь

Сотрудник оказался обидчивым. Зато теперь мы знаем, что сервер стоит на Убунту :(

Ответить
Развернуть ветку
Резиновый якорь

Пардон, скрин не прикрепился

Ответить
Развернуть ветку
Умный супер_стар

А вэб-сайт-то не пахает: multivarka.ru.

Оперативно хакнули?

Ответить
Развернуть ветку
Умный супер_стар

Улыбнуло, хахаха. Не знаю я вашу мультиварку! А теперь благодаря косвенному PR, наслышался.

Ответить
Развернуть ветку
Новогодний фитиль

ЧЕЧНЯ ЕБУЧАЯ
или
КАВКАЗ СИЛА
Один я могу написать эту фразу целиком, а @sult?
Что за менжевания.

Ответить
Развернуть ветку
Пространственный чувак

Написал? Полегчало?

Ответить
Развернуть ветку
Клинический калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Больной Слава

таки менжевание

Ответить
Развернуть ветку
Клинический калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Особый чувак
Ответить
Развернуть ветку
Клинический калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Клинический калькулятор

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Полицейский украинец

Пьяный сотрудник думал, что комментарий предназначен для служебных целей и что клиент его не увидит...

Ответить
Развернуть ветку
Полезный единорожек88

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Полицейский украинец

Угадай, откуда я знаю это

Ответить
Развернуть ветку
Классический колос

Ждём комментария от уволенного сотрудника.

Ответить
Развернуть ветку
Каменный вентилятор

Ну смотрите процедуру.
Продавец звонит на указанный номер, ему отказывают говорят что, мол не сёдня, а завтра.
Он в админке на сайте для себя пишет коментарий когда позвонить, ну и город. Изначаьно же говорилось что клиенты не видят то что та пишут, так что они могли писать там всё что угодно.
Я б возможно тоже для себя неким образом коментарий писал, ну не прям таким конечно

Ответить
Развернуть ветку
Одетый кран

Первый раз вижу, что ТЖ заточивает мат. Регистрируете СМИ?

Ответить
Развернуть ветку
Связанный дым

Все равно не по правилам — надо все слово, да и на фотке тоже надо зацензурить тогда

Ответить
Развернуть ветку
Блаженный хот-дог

Одним глазом укладывает ребенка, другим мониторинг почту

Ответить
Развернуть ветку
Яркий Кирилл

забавно!

Ответить
Развернуть ветку
Верховный турник

Может он для храбрости выпил, прежде чем звонить в Чечню.

Ответить
Развернуть ветку
Приятный кот

Всё правильно сделал.

Ответить
Развернуть ветку
Полицейский украинец

Теперь уволенного сотрудника мультиварки.ру возьмут на работу в ВКонтакте

Ответить
Развернуть ветку
Яркий цветок

Для этого он должен быть сексапильной брюнеткой девяносто-шестьдесят-девяносто

Ответить
Развернуть ветку
Авторский каякер

Мультиварка - это мейнстрим!

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 44 комментария
null