Рекламный хэштег Starbucks стал площадкой для негативных отзывов Статьи редакции
Сеть кофеен Starbucks запустила в Великобритании рекламную кампанию по хэштегу #SpreadTheCheer (англ. распространяй радость). Однако пользователи стали широко использовать невинный хэштег, чтобы обругать известную кофейню за налоговые нарушения.
В отличие от супермаркета Lidl, чья рекламная кампания в Твиттере была чрезмерно успешной, Starbucks хотела лишь инициировать обмен мнениями по хэштегу. На протяжении выходных все твиты, содержащие в себе #SpreadTheCheer, проецировались на стену в лондонском Музее естественной истории.
В то время, как некоторые пользователи действительно распространяли добро, многие другие обрушили на Starbucks всю свою злость.
Дело в недавнем налоговом скандале, всколыхнувшем британские СМИ. Несмотря на то, что продажи компании составили 3 миллиарда фунтов (≈150 миллиардов рублей), её налоговые отчисления составили всего 8,5 миллионов фунтов. Starbucks не платила ни подоходного, ни корпоративного налога.
Издание Mashable приводит подборку наиболее ярких твитов из этой серии:
I like buying coffee that tastes nice from a shop that pays tax. So I avoid @starbucks #spreadthecheer
— Richard Leeming (@dickdotcom) декабря 17, 2012RT @colmmulhern: #spreadthecheer #starbucks Tax dodging Coffee barons! Support your local cafe.
— Ali Sichilongo (@Ali_Star) декабря 18, 2012I will never buy coffee from tax dodging Starbucks again personally. RT and #SpreadtheCheer
— Saggydaddy (@Saggydaddy) декабря 16, 2012Why not #spreadthecheer by paying your taxes in full Starbucks? You leeching, parasitic scum.
— John Broggio (@JohnBroggio) декабря 16, 2012Атака общественности и СМИ возымела действие — Starbucks признал свою ошибку, пообещав выплатить 20 миллионов фунтов в течение двух лет.
Ранее подобным нападкам подверглась компания McDonald's — по официальному хэштегу #McDStories клиенты начали описывать отрицательный опыт покупки еды в ресторанах быстрого обслуживания.
Глава британского Starbucks не может удрать в Лондон,
Константин Пафнилов,
The Twi Journal
Так, а собственно им по делу предъявили или они правильно оптимизировали налоги?
Роман, абсолютно по делу.