Интервью с дизайнером: о будущем UX/UI дизайна и творческом процессе

Вэнь Тун — американский дизайнер-фрилансер из Сан-Франциско. В свободное от работы время она занимается личными проектами и ищет новые решения существующих проблем в интерфейсах. Специально для TJ я публикую перевод интервью Adobe Creative Cloud и Вэнь.

С чего ты начала свой путь в сфере UX/UI дизайна?

Я люблю творческий подход, поэтому я начинала с изучения интерактивных инсталляций в изобразительном искусстве. Позже я стала испытывать сильное желание чего-то нового, поэтому я попала в UX/UI дизайн.

Несмотря на то, что искусство и дизайн оба интерактивные, для меня это разные вещи: искусство — физическое, для реальной аудитории, а дизайн — цифровой, для пользователей сети; искусство создает вопросы, а дизайн может на них отвечать.

Как Adobe Creative Cloud вписался в твой творческий процесс?

Я использую продукты Adobe уже около десяти лет. Часто я работала с анимацией, слоями или тонкой настройкой в Photoshop и After Effects, но теперь я использую Adobe XD, где моя UX/UI работа начинается и заканчивается. Он отлично подходит для высококачественных макетов, также он очень быстрый. Adobe XD действительно позволяет сосредоточиться на самом дизайне.

Давайте посмотрим на некоторые из твоих проектов. Расскажи о процессе работы над приложением Me.Travel и редизайном Yelp.

Обычно у меня около 30 личных проектов, в разной стадии завершения. Мои клиенты находят меня через Behance, поэтому я публикую свои готовые работы там.

Одна из них — Me.Travel. Когда я начинаю собираться в поездку, первое, что я делаю — это ищу что-то интересное в городе — то, что я планирую посетить. Существуют приложения, которые содержат обзорную информацию о местах, но ее нельзя использовать, чтобы составить настоящий план путешествия. Я захотела соединить две эти вещи в одном приложении с удобным интерфейсом.

Другой проект был для Yelp. Мне нравится делать редизайн, потому что это всегда вызов; когда пользователи знакомы с продуктом, они быстро отреагируют на редизайн, если он не хуже оригинала.

Для этого приложения я хотела, чтобы оно предназначалось для молодой аудитории. Я считаю, что информационная архитектура является самой важной проблемой, но не самой актуальной — хоть приложение и выглядело «грязным», люди знали как им пользоваться. Зрительно я чувствовала, что оно должно быть обращено к более конкретному типу пользователей — тем, кто активен в социальных сетях и имеет менее традиционные взгляды.

Что тебя волнует больше всего в UX/UI дизайне — как в плане создания продукта, так и в плане взаимодействия с ним?

Это все еще новая область, поэтому существует много возможностей, чтобы быть первым, чтобы сделать что-то трендовое и уникальное.

Для многих UX-дизайнеров, единственным критерием качественного продукта является степень его одобрения пользователями. Я считаю, что это ценно и важно, но это не должно быть единственным фактором определения работоспособности, потому что в будущем UX/UI дизайнеры в нашем понимании могут исчезнуть.

Представьте, что у вас есть умные машины, которые могут мгновенно создать сто различных вариантов конструкций интерфейса для предоставления самым разным пользователям, чтобы собрать отзывы и данные и определить какой дизайн лучше всего. Я считаю, что личное творчество и постоянные приятные сюрпризы пользователям будут одними из важнейших вещей в будущем.

Также, если честно, деньги — это хорошо.

Какой маленький мудрый совет ты можешь дать творческим людям, которые заинтересованы в том, чтобы стать UX/UI дизайнерами?

Мыслите критически.

На чьи работы, по созданию пользовательского интерфейса, ты смотришь и думаешь: «Вау»?

Есть один типичный принцип удовлетворения потребностей пользователей. Например: если вы спросите чего пользователи хотят в приложении погоды, они могут просто сказать, что хотят знать погоду. Поэтому, как правило, погодные приложения предлагают эту информацию; они служат потребностям пользователям, а не их привлечению.

Стив Джобс однажды сказал: «Люди сами не знают, чего хотят, пока ты не покажешь им это». Я считаю, что дизайнеры должны думать о том, что может понравиться пользователям.

Приложение Authentic Weather от Тобиаса ван Шнайдера является хорошим примером этой концепции. Оно немного мрачное, но очень интересное и привлекательное.

Подумайте об этом так: типичный UX-дизайн — как отношения. Одна сторона — продукт — старается изо всех сил, чтобы угодить другой стороне — пользователю — и сделать его счастливым. Но что если одна из сторон — продукт — старается показать свое неповторимое очарование, а другая сторона — пользователь — влюбляется в него?

Можешь посоветовать лучшие мелодии для создания творческой атмосферы?

Я не слушаю какие-либо песни, когда я работаю; спокойная обстановка помогает мне держать себя в тонусе.

Посоветуй за кем следить в социальных сетях.

Люди часто ослеплены популярностью, когда они находятся на социальных платформах, поэтому они не всегда несут ответственность за свои идеи. Я по-прежнему считаю, что настоящие глубокие дизайнерские мысли издаются в физических книгах, а не в социальных сетях. Я восхищаюсь философией дизайна Кенъи Хары; люблю его книгу «White».