Небольшой пластиковый девайс для анализа пользовательских предпочтений тестируется в одном из крупнейших торговых центров Хельсинки - CityCenter.
Интернет-магазины давно научились использовать данные о поведении пользователей в интернете для максимизации эффективности рекламных предложений.
"HTTP cookie" - это небольшой фрагмент данных, который хранится на вашем компьютере и из которых веб-сайты могут узнавать о вас информацию и анализировать ваши предпочтения для "прицельной" рекламы.
Cookies используются, например, системой контекстной рекламы Google AdSense для показа вам таргетированных баннеров на основе анализа ранее посещаемых вами сайтов.
Компания Sponda решила использовать опыт интернет-магазинов и применить подобную технологию и в реальном шопинге.
Устройство, названное "Physical cookie" (физический Cookie) анализирует ваше поведение в магазинах торгового центра: время нахождения в магазинах или около конкретных товаров. На основании полученных данных девайс формирует информацию о ваших предпочтениях, которую использует для показа вам таргетированной рекламы на рекламных дисплеях и персональных скидок прямо на электронном ценнике различных товаров. При этом нет необходимости регистрироваться или устанавливать приложения на свой смартфон.
В свою очередь магазины получают информацию о вызвавших наибольший интерес у посетителей товарах. Кроме того, консультанты в магазинах получают уведомления о вошедших в магазин участниках программы лояльности с указанием товаров, заинтересовавших конкретного посетителя.
После четырехмесячного тестирования девайса (14000 пользователей) Sponda отчиталась о полученных результатах:
- Владельцы "Physical cookie" тратят на 21.7% больше времени в магазинах, нежели те, у кого подобного устройства нет.
- С помощью показа персонализированной рекламы на дисплеях торгового центра на 14.5% увеличилось количество покупателей, посетивших второй этаж ТЦ
Материал написан по статье на портале Mashable
Комментарий удален модератором
Вы же единственный в мире, кто .. пам-парам.. в магазины ходит. И магазины, в которые вы ходите .. пам-парам.. - единственные в мире.
Комментарий удален модератором
В магазине-то ещё ладно. Я иногда читаю сайт своего банка, потом звоню разузнать о чем-то подробнее и в целях уточнения спрашиваю о том, что уже читал. В 90% случаев сотрудник путает цифры/условия.
По сути дела, подобные кейсы давно уже строятся на базе iBeacon. Разница лишь в том, что бекон требует ios устройство у пользователя (с установленным app-ом), а такие физические печеньки требуют раздачи физических печенек посетителям.
http://youtu.be/yfrLVMWW5vc?t=49s
А представьте: "Hey there dildo lover!"
Неловкая ситуация
А покупателям-то с этого какой профит? Скидки будут делать?
Видеть только интересную вам рекламу ИРЛ и получать "заманивающие скидки".
Если технология и дальше будет развиваться по принципу кукиз в интернете, то начнут использовать кросс-продажи, например, купил лыжи - вот тебе скидка на лыжные ботинки и экипировку
Сорри, просматривал бегло.
Звучит неопределённо. Кажется, скидки нужно будет сделать заметными, чтобы покупатели брали эти брелки и тратили лишнее время в магазинах.
Что же до кросс-продаж, то это выглядит более привлекательно.
Для кросс-продаж нужен учет именно покупок, а не поведения, чего пока в данном девайсе не предусмотрено.
Но я думаю, что в скором времени дойдет и до этого. Описанное в сабже - пока лишь "проба пера".
реальность Black Mirror все ближе и ближе.
у них была уже довольно мрачная серия про cookies в реальной жизни
Уже лет 7 каждый первый магазин предлагает завести "карточку покупателя". Остальное это лишь фишечки. Главное инфа о покупках уже хранится в их базе точно также как у этой новой запатентованной технологии ™ ®