Клиент «Почты России» пожаловался на преследование из-за ложного сообщения о краже посылки Статьи редакции
1 марта комьюнити-менеджер компании «Тематические медиа» («Хабрахабр», Geektimes) Александр Савицкий рассказал, что сотрудники московского отделения «Почты России» на Нагорном бульваре, 10 сообщили его домашний адрес и фамилию постороннему мужчине.
Обновление 2 марта 13:40: добавлен комментарий пресс-службы «Почты России».
1 марта к Савицкому домой пришёл неизвестный. Мужчина требовал вернуть ему якобы украденную у него в отделении «Почты России» посылку с заказанным из Китая смартфоном.
Александр рассказал TJ, что незваному гостю он дверь не открыл, однако тот оставил рукописную записку с телефонным номером. В разговоре с мужчиной выяснилось, что тот пытался получить свою посылку, но ему сообщили, что «её уже кто-то забрал».
Посылку, считает Савицкий, могли украсть сами сотрудники «Почты России». Как предполагает второй пострадавший, в качестве «жертвы» выбрали именно Александра, потому что он стоял в очереди перед посетителем отделения, чей смартфон пропал.
Поскольку ответить на вопросы, кто же это мог быть, и как посылку может получить кто угодно, не смог никто, сотрудница отделения не придумала ничего лучше, кроме как прямо на месте за «спасибо» выдать дяде мой адрес и фамилию.
Савицкий смог найти общий язык с мужчиной и даже получить от него извинения, однако считает, что действия сотрудников «Почты России» могли привести к тяжёлым последствиям.
Ответственным за персонал ребятам из «Почты России» у меня маленькое домашнее задание: придумайте короткую историю, в которой мой адрес и фамилию из рук сотрудника отделения получает не вменяемый дядя, а, например, психически неуравновешенный ***** [неприятный человек].
В разговоре с TJ Савицкий заявил, что пока точно не знает, что будет делать со сложившейся ситуацией и рассматривает возможность подачи заявления в отделение «Почты России».
Мне от них не надо ничего, кроме гарантии, что их сотрудники не будут направо и налево раздавать адреса клиентов. Но какие уж тут гарантии.
Тётку на выдаче посылок жалко: если турнут с работы, будет плохо (у неё четверо детей, вроде).
Но с другой стороны, пусть хоть мозги ей на место поставят.
По словам юриста Сергея Д., речь идёт о незаконном разглашении персональных данных, незаконной передаче персональных данных и оказании услуг связи ненадлежащего качества. Он предложил Савицкому составить жалобу в Роскомнадзор, Роспотребнадзор, прокуратуру, потребовав компенсацию морального ущерба.
Ведь вы же испытали страх от того, что неизвестный ломится в вашу дверь и угрожает какими-то ворованными на почте телефонами?
Ведь вы теперь боитесь, что в будущем из-за почты России и их нерадивых сотрудников к вам толпами начнут ходит новые дядечки, коллекторы и представители банка, потому что по вашим данным кто-то взял кредит, украл новый телефон, получил перевод от любимой бабушки из Саратова?
Конечно, именно так вы себя и чувствуете. Морально вы практически уничтожены. И только компенсация морального вреда от незаконных действий сотрудника почты (которые надо доказать постановлением о привлечении к ответственности, например) судом в размере 1 000 (одна тысяча) рублей хоть как-то позволит Вам начать жизнь с чистого листа.
В пресс-службе «Почты России» TJ сообщили, что сотрудница, выдавшая данные одного клиента другому, будет уволена.
«Почта России» приносит извинения клиентам в связи с некорректной работой оператора почтовой связи. По результатам служебной проверки она будет уволена. Почтовые отправления на данный момент вручены адресатам.
Ну что за детский сад?
Конечно, она дура. Ведь кто еще заводит четырех детей, работая в Почте России на выдаче посылок
Плюсую, нахуй такую тётку, хоть 10 у неё жеребят
Вот реально жалко. Дело даже не в детях, а в том, что она не от большого ума так поступила. Я это отделение часто посещаю, она вежлива, работает шустро, а тут такое отчебучила. Если уволят - ну что ж, поделом. Если нет, настаивать не буду.
Не пойму еще одного. Она что ли всем кому посылки выдает рассказывает про своих 4-х детей?
Нужно в таких случаях обращаться к Виталю Ивановичу, а не какому-то Сергею Д.
TJ отправил запрос Виталю Ивановичу, но комментария пока не получил.
Иван, Вы о том самом Виталии Ивановиче, которого яростно минусуете на TJ? 😞
Комментарий недоступен
Я прост вспомнил недавнюю историю. Пришел получать посылку наложенным платежом, дел уведомления, взял посылку, поблагодарил и ушел. Вечером вспомнил, что мне, вообще-то, полагалось заплатить.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Помнится в 90-е была шутка про игру Поле чудес. Сегодня разыгрывается Мерседес,а завтра адрес выигравшего суперприз.
Веселая история, только я в нее не верю. Нет, почта наша, конечно, филиал ада на земле. Но адрес работник почты могла узнать из уведомления, которое он отдал в обмен на посылку. Посылки на почте в Москве сейчас при выдаче сканируют (штрих-код). Программа, хоть и тупая, отображает трекинг на сайте. Получается сошлись звезды, и работница почты с вытекшими мозгами, начальница (которая явно должна присутствовать при скандале с пропажей посылки) и клиент, который якобы взял адрес и пошел на разборки. Но главное - слив автора "у них дети, всех уволят". Адекватная реакция на ситуацию, когда неадекватному человеку дают твой адрес и обвиняют в воровстве.
Что-то логика ьвоя непоеятна: почему сотрудница почты, узнав адрес из уведомления, не могла сказать его кому-то? И при чем здесь трекинг и штрих-код?
у нас не выдают посылки или письма, без фиксации удостоверения личности. его пробивают по базе, ты должен быть прописан по адресу доставки посылки или письма.
Когда забираю посылки, на уведомлении коверкают мою фамилию как только хотят. Просто вот как хотят. И выдают спокойно. Иногда действительно даже не просят показать паспорт, только данные заполняю.
По-моему, Сергей Д. перегибает.
.. в размере 1 000 (одна тысяча) рублей хоть как-то позволит Вам начать жизнь с чистого листа.Серьезно? Одна тысяча?
Why so serious?