Офтоп
Ольга Ефимова

​Почта России запустила сайт для обслуживания клиентов

На новом ресурсе представлен базовый набор онлайн-сервисов, с помощью которых можно отслеживать письма или посылки, используя онлайн-трекинг, сохранять номера отправлений, получать уведомления об изменениях статуса отправлений и делать расчеты. Линейка услуг на сайте будет со временем расширяться.

0
15 комментариев
Написать комментарий...

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Мокрый глобус

Они редизайн делали.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Мокрый глобус
есть письма и посылки, но нет бандеролей

В разделе помощи есть бандероли. Так же в калькуляторе посылок бандероли скрываются за пунктом содержимого "книги, бумаги, журналы до 2 кг".

Как я понимаю, почта сейчас полностью реформируется. В том числе реорганизуется и список услуг. Бандероль, по сути, это посылка. Так зачем выносить ее в какой-то отдельный пункт.

вместо привычного первого класса - ускоренный тариф

Ключевое слово тут - "привычный". Если вы в первый раз на почту идете и видите это "отправление 1 класса", то вам нужно будет у кого-то уточнять, а что это за первый класс, чем отличается от обычного и т.д. А с "ускоренным" отправлением все очевидно - быстрее придет.

нет страницы с типовыми договорами для юр. лиц

Я нашел заявку на получение договора, но примера договора действительно нет.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Мокрый глобус

https://pochta.ru/support/banderoles/banderole - 2 кг там.

кроме того в них посылают далеко не только печатную продукцию

Это уже нарушение правил почты. По правилам бандероли только для печатной.

посылка считается с шагом в килограмм, а бандероль в 100 грамм.

Какая разница? Калькулятор это все сам учитывает.

кстати, есть подозрение, что ускоренный и 1 класс - все-таки разные тарифы.

Одинаковые. Если в калькуляторе писем выбрать "ускоренный", то в итого будет написано: "Письмо 1 класса"

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Мокрый глобус
потому что у почты нет тарифа для мелкого пакета

Захожу в калькулятор посылок и что же я вижу: "Небольшие предметы до 2 кг".

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Одетый лолипоп
базовый набор онлайн-сервисов

Обед у них по московскому времени?

Ответить
Развернуть ветку
Законный каякер

Ага, сайт, блин.

Прихожу в отделение почты, тычу им смартфоном, что вот моя посылка у вас, дайте - а они мне - ждите, когда к вам квиточек придет и с ним заберете.

Я так и не понял, а если я потеряю их бумажку?

Ответить
Развернуть ветку
Индийский огонь

Мне наоборот звонят когда посылка приходит, причём даже если по треку она ещё не пришла.

Ответить
Развернуть ветку
Одетый лолипоп

Ждать повторной бумажки:)

Ответить
Развернуть ветку
Мокрый глобус

Отделениями тоже занимаются. Но это не мгновенный процесс.

Ответить
Развернуть ветку
Сплошной цветок

Сейчас мелкие пакеты, способные пролезть в почтовый ящик кидают туда прям так. Безтрековые посылки - без квитанции выдают, только по предъявлении паспорта.

Ответить
Развернуть ветку
Населенный дым

Просто надо попросить сделать вторичное извещение.

Ответить
Развернуть ветку
Законный каякер

Это плохое решение, я хочу приходить с паспортом и трекером, и брать мою посылку без игры найди бумажку

Ответить
Развернуть ветку
Населенный дым

А это так и работает. Вы показываете им трек на сайте "Почты России", говорите "Извещения не было", и просите сделать сразу вторичку, которую вам нужно будет заполнить. В обмен на заполненную вторичку вам отдадут посылку.

Ответить
Развернуть ветку
Газетный украинец

А обед у них во сколько?

Ответить
Развернуть ветку
Газетный украинец

Когда очень хотел пошутить(

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 15 комментариев
null